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我们网内复函方的平均回应时间为:银行和金融机构:48小时;法律公司:约2周。对于网外申请,回应时间会延长,高峰时期的回应时间也会增加。复函方将根据接收时的顺序逐一完成询证函,因此如果您的截止期限比较紧迫,我们建议您尽早发送。您可以在审计年度结束日期前发送申请。

您应根据需要进行询证的产品类型(如资产、负债等)来选择表格类型。当您需要根据某个实体的单一账号对复函方的记录进行全面搜索时,应使用合并询证函这一表格类型。每个实体每个银行只能提交一份合并申请(一份申请中涵盖多个账户)。单个询证函(如资产或负债)应针对每个账户分别提交一份单独的申请。

如果您发送的询证函中有错误(例如“截止”日期错误),在复函方尚未处理之前,您可以“撤回”该询证函。观看上面的视频,了解如何撤回询证函。如果询证函无法撤回,请联系客户服务与支持部门。您必须重新提交询证函,并确保信息正确无误。您可以在撤回有错误的询证函之前或之后进行操作。

如果您收到的询证函有错误或遗漏,您可以与复函实体进行“重新询证”。重新询证免收费用,且优先级别高于复函方收到的新申请。请在本页面顶部观看“询证函的重新询证”视频。

客户签发人发生变更时,必须在客户资料中进行修改并在账户中更新,否则,授权申请将无法发送给新的签发人。

参与编号是您的审计公司的内部参考代码,与审计客户相对应,用于追踪与审计客户相关的时间和费用。它有助于追踪费用,因为部分开票报告中会显示参与编号。

部分表格,如资产或负债表格,适用“账户ID”。它是与您需要询证的账户相关联的唯一账户识别号或账号。

使用Confirmation.com无需许可或注册费,审计员只需为发送的询证函付费。根据默认设置,用户必须在向复函方发出申请时付费。我们提供办公室开票安排,适用于希望进一步提高询证函处理效率的公司。办公室开票需指定一名主管来管理安排。

下载开票选项

下载主管指南

下载开票表格

下载付款和开票核对概述

如果您的问题不在上述之列,或需要更多协助,请联系我们的客户服务与支持部门:866-325-7201或+1-615-844-6222或customer.support@confirmation.com。时间:工作日上午8:00 - 下午5:00(中部标准时间)。

 

所有审计询证函的统一平台

审计员需要向其客户遍布在世界各地的银行、律师事务所和供应商发送数以百万计的申请函。在线询证函有助于简化这一过程。

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