复函方：回复审计员询证申请的人或中央办公室，银行、公司、甚至个人福利计划持有人均可为复函方。复函方是指回应询证函请求的实体。

网内复函方：这是指通过严格验证流程加入我们网内服务的复函方。复函方通常而为银行，但也有许多财富1,000强公司属于复函方。作为验证流程的一部分，我们会核实是否授权了适当的联系人接收询证函申请。

整个流程可向审计员保证，询证函已发送给适当的负责人，他们对此有充分的了解，并且不存在偏见。网内服务的其他优势包括我们可跟进复函方并追踪询证函。我们知道它在队列中已排队多久，银行或公司会收到每日电子邮件通知，提醒其回复询证函申请。这可提高复函率，并缩短复函时间。这就是我们所说的网内复函方。

网外复函方：既然您已经了解网内复函方，那么网外复函方就是指任何并非网内复函方的复函方。主要区别在于网外复函方未经过我们严格的验证流程。因此，我们无法保证询证函将被发送给适当的联系人。

实际上，作为审计员的您必须向复函方提供联系人信息。我们无法跟进复函方的进度，也无法追踪其回复。他们也不会收到提醒其回复询证函的电子邮件。此流程能向您提供的主要保证是，询证函通过我们高度加密的安全网络，而非传统的电子邮件发送，该网络每年会接受两次SOC审计。

想要了解哪些银行和公司属于网内？ 查看下列说明。